Tutoriales guiados
Paso a pasoPasos simples para resolver tareas frecuentes sin soporte tecnico.
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Panel informativo kiosko
Acceso rapido a tutoriales, manuales y recursos operativos en formato touch-first. Disenado para pantallas verticales y uso movil.
Manuales operativos
ReferenciaProtocolos, checklists y guias para procesos criticos.
Abrir seccionDirectorio interno
Filtro en vivoBuscador de personas por area, rol y extension.
Abrir seccionContactos clave
UrgenteCanales prioritarios para incidentes y soporte.
Abrir seccionSimuladores
InteractivoCalculos locales para estimar capacidad y ahorro de tiempo.
Abrir seccionVideos y shorts
MediaContenido visual corto para induccion y refuerzo.
Abrir seccionTutoriales destacados
- Soporte 5 min base
Alta rapida de ticket interno
Como registrar incidencias recurrentes en menos de 2 minutos.
- Operaciones 8 min medio
Carga de inventario semanal
Proceso para validar stock y evitar quiebres operativos.
- Kiosko 4 min base
Reseteo seguro de sesion kiosko
Restablece pantalla inicial sin reiniciar el equipo.
Manuales recientes
- Kiosko 10 min base
Manual de operacion del kiosko
Rutina de apertura, monitoreo y cierre diario del totem.
- Seguridad 7 min medio
Checklist de seguridad frontend
Validaciones de despliegue y hardening recomendado para cliente.
- Contenido 14 min avanzado
Actualizacion de contenidos por lote
Guia para mantener consistencia en tutoriales, manuales y videos.